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Information: quelle évolution, quelles attentes ?

Le numéro 22 de Votre télé et vous est consacré à l'évolution de l'information depuis le premier 19/20, il y a 20 ans, et aux attentes des téléspectateurs telles qu'elles s'expriment aujourd'hui.

Très attachés à la proximité et concernés par le monde, la lecture quotidienne des courriels envoyés à la médiation montre à quel point les téléspectateurs sont sensibles à ce qui fait la particularité de France 3. C'est aussi pourquoi ils attendent de nous une information d'une tonalité différente. Une différence qui s'est renforcée au fil des années, depuis la création du premier 19/20. C'était il y a 20 ans un pari osé, illustré par un extrait du premier 19/20 diffusé le 6 mai 1986 depuis le premier étage de la Tour Eiffel.

Aujourd'hui, il y a de nouveaux enjeux, de nouveaux défis, de nouveaux comportements. Les évolutions technologiques et l'apparition de modes différents de la consommation de la télévision ont modifié la perception de l'information. Et l'exigence à notre égard s'est renforcée. Rien de ce que nous pouvons dire ou faire ne laisse indifférent le téléspectateur.

Les interrogations qui reviennent régulièrement dans les courriels portent sur la part de l'émotion dans le traitement de l'information, sur les tendances à la dramatisation, sur les emballements médiatiques ou les risques de manipulation, en référence aux arrestations récentes sous l'oeil des cameras. Ces interrogations s'adressent généralement à l'ensemble de la presse, et les propos sont plus nuancés concernant France 3.

Les attentes exprimées s'inscrivent dans le souhait d'une information moins formatée, plus réflective et ancrée dans la vie quotidienne.

Les téléspectateurs en plateau ont expliqué la part importante d'Internet dans leur démarche personnelle. Leurs questions ont surtout concerné le traitement émotionnel de l'information et les risque de manipulation à partir de deux événements récents, l'évocation de l'anniversaire des banlieues et les arrestations "coups de poing". Questions aussi sur la place de l'information de proximité.

Marion Salin, 18 ans, étudiante à Bordeaux, Jean-François Barbier, 32 ans, informaticien à Poitiers, Serge Marty, 56 ans, directeur d'achats, à Château d'Olonne, Hervé Brusini, directeur délégué à l'information et Olivier Loubet, rédacteur en chef de France 3 Aquitaine, ont pu échanger avec les téléspectateurs.

Le reportage "Côté coulisses" de Geneviève Roger est consacré à Info Vidéo 3, la structure de France 3 qui est devenue la plus grande agence d'images d'Europe.